POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO WWW.GALOPWEAR.PL
1. Postanowienia ogólne
- Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników Sklepu Internetowego www.galopwear.pl (dalej: „Sklep”).
- Administratorem danych osobowych jest Zargo Marek Czaja z siedzibą w Częstochowie (42-202 Częstochowa), Al. Najświętszej Maryi Panny 6, NIP: 9492166106, REGON: 363991386, e-mail: kontakt@galopwear.pl, tel.: +48 508 478 822 (dalej: „Administrator”).
- Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.
- Administrator dokłada wszelkich starań, aby zapewnić ochronę prywatności Użytkowników i stosuje odpowiednie środki techniczne oraz organizacyjne, zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych.
- Użytkownik korzystając ze Sklepu, akceptuje warunki niniejszej Polityki Prywatności i wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych zgodnie z jej postanowieniami.
- Sklep zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz dobrymi praktykami w zakresie ochrony danych.
2. Kontakt w sprawie danych osobowych
- W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych Użytkownik może skontaktować się z Administratorem poprzez:
- e-mail: kontakt@galopwear.pl
- adres korespondencyjny: Zargo Marek Czaja, Al. Najświętszej Maryi Panny 6, 42-202 Częstochowa
- telefon: +48 508 478 822
- Administrator umożliwia również kontakt poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie Sklepu.
3. Zakres przetwarzanych danych osobowych
- Administrator przetwarza następujące dane osobowe Użytkowników:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- adres dostawy i adres rozliczeniowy,
- dane do faktury (w przypadku przedsiębiorców: NIP, nazwa firmy),
- adres IP,
- historia zakupów,
- preferencje dotyczące korzystania z Sklepu,
- dane dotyczące aktywności na stronie (np. historia przeglądania, czas spędzony na stronie),
- dane dotyczące urządzenia i systemu operacyjnego,
- informacje dotyczące sposobu płatności oraz transakcji,
- dane pochodzące z plików cookies i podobnych technologii.
- Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówień, obsługi konta Użytkownika oraz zapewnienia usług oferowanych przez Sklep.
4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane w celu:
- realizacji zamówień i wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – przez 5 lat od zakończenia roku podatkowego,
- obsługi reklamacji i zwrotów (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – do czasu przedawnienia roszczeń,
- prowadzenia konta Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – do momentu usunięcia konta,
- marketingu własnych produktów i usług na podstawie zgody Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – do momentu wycofania zgody,
- analizy zachowań użytkowników na stronie (Google Analytics, Facebook Pixel) (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – przez 2 lata lub do momentu usunięcia cookies,
- zapewnienia bezpieczeństwa Sklepu, w tym wykrywania i zapobiegania oszustwom (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
- wypełnienia obowiązków prawnych i podatkowych wynikających z przepisów prawa (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
5. Odbiorcy danych osobowych
Dane mogą być przekazywane:
- firmom kurierskim (np. InPost, DPD) – w celu dostarczenia zamówień,
- operatorom płatności (np. PayU, Przelewy24) – w celu realizacji płatności,
- dostawcom usług IT i hostingowych (np. Google, Meta) – w celu utrzymania i optymalizacji Sklepu,
- organom publicznym, jeśli wynika to z przepisów prawa,
- partnerom biznesowym w zakresie realizacji programów lojalnościowych i analitycznych,
- firmom zajmującym się obsługą techniczną Sklepu i zapewnianiem wsparcia serwisowego.
6. Prawa Użytkowników
Każdy Użytkownik ma prawo do:
- dostępu do swoich danych (art. 15 RODO),
- sprostowania danych (art. 16 RODO),
- usunięcia danych (art. 17 RODO),
- ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
- przenoszenia danych (art. 20 RODO),
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO),
- wycofania zgody w dowolnym momencie (art. 7 ust. 3 RODO),
- wniesienia skargi do PUODO.
7. Pliki cookies i technologie śledzące
- Sklep wykorzystuje pliki cookies do:
- dostosowania treści Sklepu do preferencji Użytkownika,
- prowadzenia statystyk (Google Analytics),
- obsługi personalizowanych reklam (Facebook Pixel, Google Ads),
- zapewnienia bezpieczeństwa transakcji,
- monitorowania skuteczności działań marketingowych.
- Użytkownik może zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki. Wyłączenie cookies może wpłynąć na funkcjonalność Sklepu.
8. Okres przechowywania danych
Dane osobowe są przechowywane przez okres:
- 5 lat – w przypadku realizacji zamówień i obowiązków podatkowych,
- do momentu wycofania zgody – w przypadku działań marketingowych,
- do 2 lat – w przypadku analizy zachowań na stronie,
- do czasu zgłoszenia sprzeciwu – w przypadku przetwarzania na podstawie uzasadnionego interesu.
9. Postanowienia końcowe
- Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności, o czym poinformuje Użytkowników.
- Wszelkie pytania dotyczące Polityki Prywatności można kierować na adres e-mail: kontakt@galopwear.pl.
- Użytkownik korzystający ze Sklepu akceptuje postanowienia niniejszej Polityki Prywatności.